Job-ID: DC2401
IT Support Techniker (m/w/d)
Vollzeitstelle
Die Firma DOTCOM Informationstechnik GmbH ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes steirisches IT-Unternehmen mit Sitz in Hausmannstätten und betreut seit mehr als 20 Jahren nachhaltig die IT Infrastruktur lokaler, nationaler und internationaler Unternehmen. Dabei entwickeln uns und unser Kundenservice kontinuierlich weiter und suchen daher zur Erweiterung unseres Teams einen IT Support Techniker (m/w/d) zum ehestmöglichen Eintritt.
Als IT-Support Techniker sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen die komplette Enduser-Betreuung und den Client-Computer-Support. Sie sind belastbar, arbeiten lösungsorientiert, sind kommunikativ und besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis? Dann werden Sie Teil unseres Teams!
AUFGABEN
- Umfassende Enduser-Betreuung und Client-Computer-Support
- Entgegennahme von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Qualifizierte Fehleranalyse und Ticketdokumentation
- Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
- Installation und Wartung von IT-Hardware/Peripherie (PC, Notebooks etc.)
- Usermanagement (Active Directory, File- & Exchange-Server, kundenspezifische Anwendungen)
- Unterstützung bei Projekten (z. B. Migration Office 365, Hardwareumstellungen, etc.)
- Durchführen und dokumentieren von Anpassungen in der Kundenumgebung
IHR PROFIL
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL) bzw. Erfahrung im technischen Kundensupport
- Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und Microsoft Office Produkte
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Microsoft Active Directory und Microsoft Exchange
- Gute Kenntnisse in Netzwerk-Technik
- Motiviertes, selbständiges und zuverlässiges Arbeiten im Team
- Lösungsorientiertes und analytisches Denken
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, proaktive Arbeitsweise und hohe persönliche Einsatzbereitschaft sowie Spaß an der Kommunikation mit Kunden und KollegInnen.
- Microsoft- und/oder HP-Zertifizierung im Clientcomputer-Bereich wünschenswert
- Führerschein der Fahrzeugklasse B
WIR BIETEN
- Langfristige Anstellung
- Angenehmes und freundliches Betriebsklima
- Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit hohem Maß an Selbstverantwortung
- Unterstützung durch ein Team von erfahrenen Kollegen
- Homeoffice nach Absprache
- Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
- Benefits wie z.B. Getränke, Kaffee, Tee, Obst, Essenszuschuss und viele weitere Mitarbeiterrabatte
- Firmenfahrzeug für eventuelle Außendiensteinsätze
GEHALT
Wir bieten Ihnen ein für diese Position marktkonformes Gehalt. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 2.968 brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung, es besteht jedoch ausdrücklich die Bereitschaft zur Überzahlung. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation und wird in einem persönlichen Gespräch individuell vereinbart.
Auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins freuen wir uns.
Benefits
Betriebsklima.
Nette Kolleg:innen, Spaß an der Arbeit & ein empathisches Miteinander. Bei uns ist Wohlfühlen Programm!
Sicherheit.
Als etablierter regionaler Impulsgeber gewährleisten wir langfristig sichere und stabile Arbeitsplätze.
Entfaltungsmöglichkeiten.
Wir bieten Ihnen ein breites, spannendes Aufgabenfeld mit hoher Selbstverantwortung & viel Freiraum.
Benefits & Rabatte.
Egal ob kostenlose Getränke oder andere Goodies: Wir sorgen dafür, dass es Ihnen gut geht.
Weiterentwicklung.
Wachsen Sie an sich selbst und an herausfordernden Aufgaben – wir unterstützen Sie dabei.
Homeoffice.
Das Beste beider Welten: Office & Homeoffice, beide modernst von uns ausgestattet.
Ansprechperson:
Anton Neubauer
Geschäftsführer
DOTCOM Informationstechnik GmbH
Grazer Straße 23, A-8071 Hausmannstätten
T +43 3135 40905
M karriere@dotcom.at
www.dotcom.at