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    Computer?

    Kinderleicht mit DOTCOM

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    Alles aus einer Hand

    Consulting | Service | Hard- & Software

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    Netzwerk?

    Kinderleicht mit DOTCOM

Wir sind ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen und bieten unseren Kunden Service und Consulting auf höchstem Niveau sowie Hardware und Software.  Zur Erweiterung unseres Teams stellen wir ab sofort ein: IT Techniker (w/m) für den 2nd/3rd Level Support. Kompetentes Auftreten, Freundlichkeit und technisches Wissen zählen zu Ihren Stärken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

IT Techniker (m/w) - Vollzeit

Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle und kompetente Bearbeitung der Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen unserer Kunden aus dem Server & Netzwerk Bereich
  • Kunden telefonisch oder schriftlich über die Lösung informieren
  • Selbstständige Fehlersuche, -analyse und -behebung per Fernwartung oder vor Ort
  • Planen, Durchführen und Dokumentieren von Anpassungen in der Kundenumgebung
  • Vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
  • Konfiguration und Implementierung von Virtualisierungsumgebungen
  • Konfiguration und Implementierung von Netzwerk-Komponenten
  • Konfiguration von Active-Directory, File- & Print-Server, Microsoft-Exchange, …
  • Wartung von IT-Systemen

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. HTL, IT-Lehre)
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich 2nd/3rd Level Support
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-/Server-Betriebssystemen (Active Directory, DNS, DHCP, Microsoft Exchange, …)
  • Netzwerk-Kenntnisse (z.B. VLAN, VPN, …)
  • Erfahrung mit Virtualisierungsumgebungen (XenServer, VMware, Hyper-V)
  • Lösungsorientiertes und analytisches Denken
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Motiviertes, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten im Team
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, proaktive Arbeitsweise und hohe persönliche Einsatzbereitschaft sowie Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse
  • Führerschein B

Wir bieten:

  • Angenehmes und freundliches Betriebsklima
  • Eine umfassende Einschulung in die bestehenden Produktspektren und die unternehmensspezifischen Abläufe
  • Unterstützung durch ein Team von erfahrenen Kollegen
  • Individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Firmenfahrzeug für eventuelle Außendiensteinsätze
  • Klimatisierte Büroräumlichkeiten
  • Zahlreiche Benefits

Wir bieten Ihnen ein für diese Position marktkonformes Gehalt. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 2.373,00 brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung, es besteht jedoch ausdrücklich die Bereitschaft zur Überzahlung. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation und wird in einem persönlichen Gespräch individuell vereinbart.

Auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (zelenik@dotcom.at) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins freuen wir uns.