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    Computer?

    Kinderleicht mit DOTCOM

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    Alles aus einer Hand

    Consulting | Service | Hard- & Software

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    Netzwerk?

    Kinderleicht mit DOTCOM

DOTCOM ist eine junge und moderne Firma mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen im Bereich IT Consulting, Hardware und Software. Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir einen IT Techniker für den 1st-Level-Support (m/w). Als Mitarbeiter im First Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Störungen und anderen Problemen. Somit sind Sie die Schnittstelle zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass diese rundum zufrieden sind.

IT Support Techniker

Vollzeit

Ihre Aufgaben:
  • Direkter Ansprechpartner für Kunden im First-Level-Support
  • IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennehmen
  • professionelle und kompetente Bearbeitung und Lösung der IT-Anfragen
  • Fehlersuche und -analyse im Team via Remotezugang
  • Zusammenarbeit mit dem Second Level Support
  • Planen, Durchführen und Dokumentieren von Anpassungen in der Kundenumgebung


Unsere Anforderungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Bereich 1st-Level-Support, aber keine Voraussetzung, da wir auch den Berufseinsteigern eine Chance geben möchten
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse und technisches Interesse
  • Ausgeprägtes Service-Bewusstsein und Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen
  • Motiviertes, selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten im Team
  • Führerschein B


Wir bieten:
  • Angenehmes und freundliches Betriebsklima
  • Eine umfassende Einschulung in die bestehenden Produktspektren und die unternehmensspezifischen Abläufe
  • Unterstützung durch ein Team von erfahrenen Kollegen
  • Individuelle Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Firmenfahrzeug für eventuelle Außendiensteinsätze
Wir bieten Ihnen ein für diese Position marktkonformes Gehalt. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt EUR 2.200,00 brutto/Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung, es besteht jedoch ausdrücklich die Bereitschaft zur Überzahlung. Ihr tatsächliches Gehalt richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Qualifikation und wird in einem persönlichen Gespräch individuell vereinbart.

Auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (zelenik@dotcom.at) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins freuen wir uns.

Ansprechperson:

Mag. Maja Zelenik

Assistenz der Geschäftsführung